Nos dicen que seamos originales y creativos, ¿ por dónde empezar? Debes saber que la creatividad no es un fenómeno abstracto otorgado a uno pocos afortunados, sino más bien, es una mentalidad deliberada y un estilo de vida que podemos diseñar por nosotros mismos. El libro Steal like an artist (Roba como un artista) de Austin Kleon propone…
Para quienes están buscando validar una idea de negocio, conocer la opinión de los participantes de una clase, saber qué temas le interesa a tu público, etc; les dejo una colección de herramientas para crear de manera fácil y rápida encuestas online. Antes es importante que sepas que cuando se trata de herramientas de encuestas en línea puedes…
¿Cómo determinamos la estrategia de contenido para un negocio verde? El cliente brinda servicios integrales para el tratamiento del cabello y cuidado de la piel. Se caracteriza por utilizar productos con componentes orgánicos, que evitan dañar la salud de sus clientes y que a la vez disminuye el impacto en el medio ambiente. El cliente necesita presencia de…
¿Cómo generar una comunidad en torno el turismo inclusivo? «Sin Frenos» es una institución que promueve el turismo nacional e internacional de personas con problemas para movilizarse (personas con discapacidad) dando la oportunidad de vivir nuevas experiencias turísticas con independencia y seguridad . Ellos necesitan crear una comunidad interesada en experimentar los servicios de turismo que ofrecen. Para…
¿Cómo mejoramos la experiencia de viajes urbanos de los estudiantes? Carpal es una aplicación para compartir transporte entre estudiantes de organizaciones educativas (técnico o universitario). El proyecto, que se realizó en el marco del Global Service Jam 2019, tuvo como foco a los estudiante de una universidad privada de la ciudad de Lima. La aplicación móvil busca compartir y…
Desde que me enteré del evento Global Service Jam, quise ser una jammer, los temas de innovación, experiencia del usuario y diseño, siempre han sido mi pasión y no dudé en aplicar para ser una de los 70 participantes que formaría parte del Lima Service Jam 2019. Global Service Jam: Un evento de innovación Pero, ¿qué es el…
¿Experiencia del usuario (UX) o experiencia del cliente (CX)? los conceptos quizás suenen parecidos, algunas personas aseguran que es lo mismo, lo cierto es que se relacionan una con otra, ambas son importantes, se necesitan una de la otra, pero no son lo mismo… Es importante conocer hacer las diferencias para poder contextualizar y aplicar las estrategias adecuadas…
Suéñalo, deséalo y hazlo. Muchos sueñan y desean pero pocos hacen. Hacer es actuar, cruzar la línea, descubrir, pasar obstáculos, aprender, para finalmente materializar algo, todos tenemos esa capacidad, la usamos con poca o mucha frecuencia, pero los makers la usan siempre. Ellos creen en la capacidad de las personas de hacer las cosas por si mismos, aprenden del…
La forma como nos comunicamos cambió, la radio, la televisión, el internet han marcado hitos importantes a lo largo de la historia, pero la cuarta revolución industrial trajo consigo más de lo que pudimos imaginarnos. La comunicación está en uno de los cambios más disruptivos que nunca antes la humanidad ha experimentado, las formas de comunicación se han…
La comunicación de hoy es visual, por ello, siempre estoy en búsqueda de las mejores herramientas para comunicar, y cuando los conceptos son complejos, apelo a las metáforas visuales. Y es que comunicar no es solo hablar y escribir, también es importante lo visual. Dibujar , graficar e ilustrar nos ayuda a concentrar y organizar nuestros pensamientos. Todas las…